Datenschutzerklärung
Einleitung: Datenschutz als Teil unserer Verantwortung
Datenschutz ist kein Widerspruch zu Transparenz – im Gegenteil: Je mehr Daten digital verarbeitet werden, desto wichtiger werden klare Regeln und nachvollziehbare Abläufe. Diese Datenschutzerklärung zeigt Ihnen, wie wir Ihre Daten erfassen, speichern und schützen.
Wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben der Schweiz und der EU. Unser Ziel ist es, Ihre Daten nur dort zu verarbeiten, wo es notwendig und rechtlich zulässig ist. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten und deren Verwendung.
Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie Formulare ausfüllen, uns kontaktieren oder bestimmte Dienste nutzen. Die Erhebung erfolgt immer zweckgebunden und nach klaren Grundsätzen.
Direkt erhobene Daten
- Name, Adresse und Kontaktdaten werden bei Anfragen gespeichert.
- Kommunikationsinhalte aus Kontaktformularen werden dokumentiert.
- Vertragsdaten werden für die Dauer der Zusammenarbeit gespeichert.
- Zahlungsinformationen werden verschlüsselt verarbeitet.
- Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung wird protokolliert.
Automatisch erfasste Daten
- Technische Informationen wie Browsertyp und Endgerät werden automatisch erfasst.
- Ihre IP-Adresse wird aus Sicherheitsgründen temporär gespeichert.
- Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten werden protokolliert.
- Fehlerprotokolle helfen bei der Wartung und Optimierung.
- Cookies speichern Einstellungen und Sitzungsinformationen.
Verwendung Ihrer Daten
Wir nutzen Ihre Daten ausschliesslich zu den im Folgenden genannten Zwecken. Jede Verarbeitung erfolgt nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit und Transparenz.
- Zur Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Anfragen.
- Für administrative Zwecke und Vertragsabwicklung.
- Zur Verbesserung unseres Online-Angebots.
- Zur Optimierung von Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.
- Für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
- Zur Information über Änderungen und Neuerungen.
- Für statistische Auswertungen in anonymisierter Form.
Unser Anspruch: Vertrauen und Datenschutz sind für uns kein Gegensatz. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten mit grösster Sorgfalt zu behandeln und sie ausschliesslich im Rahmen der geltenden Schweizer und europäischen Datenschutzgesetze zu verwenden. Jeder Verarbeitungsschritt wird transparent dokumentiert.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung notwendig wird. Externe Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Datenschutzvorgaben einzuhalten.
Einsatz von Dienstleistern
Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Gesetzliche Pflichten
Wir sind verpflichtet, gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Darunter fallen steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen.
Anonyme Statistiken
Für die Verbesserung unseres Angebots erheben wir anonyme Nutzungsstatistiken, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Ihre Rechte können Sie jederzeit geltend machen. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.
- Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Sie können die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen.
- Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
- Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
- Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und informieren Sie über die nächsten Schritte.
Datensicherheit
Datensicherheit bedeutet für uns, technische und organisatorische Massnahmen zu kombinieren. Wir setzen auf verschlüsselte Übertragung, regelmässige Updates und strikte Zugangskontrollen, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
Technische Massnahmen
- Verschlüsselte Übertragung aller sensiblen Daten.
- Regelmässige Sicherheitsupdates unserer Systeme.
- Firewall- und Zugriffsschutzmechanismen.
- Sichere Speicherung in zertifizierten Rechenzentren.
Organisatorische Massnahmen
- Regelmässige Schulungen unseres Teams zum Datenschutz.
- Zugriffsrechte werden streng geregelt und dokumentiert.
- Interne Abläufe unterliegen klaren Datenschutzstandards.
- Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist. Anschliessend erfolgt eine Löschung oder Anonymisierung.
- Ihr Account umfasst Anmeldedaten und Kontaktinformationen.
- Lernbezogene Daten umfassen Feedback und statistische Informationen.
- Kommunikationsdaten umfassen E-Mail-Verläufe und Kontaktanfragen.
- Finanzdaten wie Rechnungen oder Zahlungen werden sicher verarbeitet.
- Marketingdaten werden ausschliesslich nach Ihrer Einwilligung verarbeitet.
Die Speicherdauer richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien.
Internationale Datenübertragung
Eine Übertragung Ihrer Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. In diesen Fällen achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau.
- Übermittlung erfolgt nur bei vertraglicher Notwendigkeit.
- Es wird auf ein angemessenes Datenschutzniveau geachtet.
- Verträge mit Dienstleistern enthalten Datenschutzgarantien.
- Datentransfers werden dokumentiert und überprüft.
Cookies und Tracking
Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und verbessern Ihr Nutzungserlebnis. Sie können selbst entscheiden, welche Cookies Sie zulassen. Die meisten Browser bieten Einstellungen, um Cookies zu verwalten oder zu löschen.
Arten von Cookies
- Essenzielle Cookies sind notwendig, damit die Website korrekt funktioniert.
- Performance-Cookies sammeln anonyme Nutzungsdaten zur Optimierung der Seite.
- Personalisierungscookies speichern Präferenzen für künftige Besuche.
- Funktionale Cookies speichern Ihre bevorzugten Einstellungen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Veröffentlichungsdatum.
- Sie werden informiert, wenn sich die Zwecke der Verarbeitung ändern.
- Wir informieren Sie bei Anpassungen unserer Datenschutzrichtlinie.
- Bei Datenpannen erfolgt eine Benachrichtigung gemäss den gesetzlichen Vorgaben.
- Sie erhalten Mitteilung über Ihre Rechte und deren Ausübung.
Bitte informieren Sie sich regelmässig über Aktualisierungen.
Datenschutzkontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und beantworten es schnellstmöglich.
Ostravinel
Marktgasse 20, 8200 Schaffhausen Switzerland
Telefon: +41 76 959 91 42
E-Mail: content@ostravinel.world